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戸澤明子先生
エンビロン 戸澤先生研修 2016.10.6
エンビロン 戸澤先生研修
戸澤ドクター レベルアップ研修 カウンセリング編
戸澤ドクターによる症例勉強会
エンビロン 迷ったら迷わず原点に、迷わなくても原点に!
エンビロン 戸澤明子ドクター症例勉強会
2014.4.17 戸澤明子ドクター症例勉強会
エンビロン、@コスメの評価・・・
戸澤先生による症例勉強会1
エンビロン症例勉強会by戸澤明子ドクター 2013.4.11
2013年4月11日(木) 10:00~12:30
講師:株式会社プロティア・ジャパン 戸澤明子ドクター
@プロティア・ジャパン本社 3F セミナールーム
美容結果に大切なカウンセリング力
肌を診る力
それは実際の症例を見ながら、見識あるドクターにご指導いただくこと
これ以上の勉強法はありません。
一つの同じ症例を見ていながら、人によってこうも判断の仕方が違うものかと驚かされます。
それは、ただ肌を見ているのか?それとも肌を診ているのか?
言葉遊びではなく、深い洞察力、経験、見識が必要です。
誰でも最初は、素人です。
ただ長く同じ年月やっていればみんな同じように成長できるか?
それも違います。
そこには、IQとEQがバランスよく必要ですし、飽くなき探究心、向上心も必要です。
そしてそれを誰に教えを乞うたか?が最も重要です。
プロ中のプロに出会えているか?
出会えたらどれだけ盗めたか?
私にとって、もうこれ以上はありません。
戸澤明子先生がエルクレストの美顔の原点です。
78歳?
50名のスタッフが終始緊張感が途切れない研修
私の人生でまったくの未体験ゾーンなのです。
どっと疲労しました。
凄すぎます。
戸澤ドクター、喜多濃さんに感謝。
エンビロンの詳細はコチラから
エンビロン症例勉強会by戸澤明子先生 2012.9.7.
「症例勉強会」by戸澤明子ドクター
2012.9.6.(木) 10:30~13:00
@プロティアジャパン4F セミナールーム
◆アクティブエイジング
脳で感じてから、心で感じるため、脳をいかに活性化していくかが重要である
これから美容業界で生きていくためには、より広い視野が必要で福祉産業であり、戸澤先生は先日介護施設をいくつか回り、そこで目の当たりにしたのは、老人を動かさない、歩かせないという風潮で、広いテーブルに腰掛け、じーっとして、置いてあるテレビにすら目もくれないという無気力に近い人がほとんどであるという現実で、それに対して経営者は一切手を加えないという。
このような方は全国で500万人を超え、キレイになりたいという美意識を忘れ、楽に生活をしたいという気持ちが勝り、知らず知らずのうちに体力も落ち、自分の足で歩くこともできなくなるという道を辿ってしまう。
その解決策は自分たちで努力するというアクティブエイジングという考え方で、エステティックはその一役を担える可能性がある。
しかし、近年では美容外科を始めとした多くのクリニックが経営破綻に追い込まれており、これはレーザーやオペ後のアフターケアが十分でないために、やけどや傷の跡が残り、真の美容になっていないという現状があり、お客様のことをきちんと考えるとエンビロンのような正しいスキンケアを併用していくことが必要である。
◆戸澤先生のアトピー性皮膚炎の症例
スキンケアを考える上でその人のDNAが25%アトピーなどは、75%は環境によるもので、アトピーなどは遺伝子の影響が強いため、カウンセリングで患者の情報をきちんと得られないと間違った肌質評価になってしまい、結果が出ない。
ダニ、カビなどの感作抗体がある人の場合、浸透させないようするケアが最も重要で、
ペットを飼っている場合は接触しないようにして、ベッドのカバーなどにも気を配る必要がある。
また、洗顔は他の商品を使っている、化粧水を大量に使っているなど、ホームケアが正しく使えてない問題点があり、トーニングの重要性などをきちんと理解してもらい、夏場にはアルファトーナーで抗菌作用を利用して、汗が分解されてできるアンモニアを抑制する
例え、ヒリヒリしても塗り、後にクリームを使えばそういった感覚も抑えられるため、デリケートシリーズを上手に使ってもらう。
デリケートクリームジェル、クリームはコストも安く、きちんと必要量を使ってもらえるため有効である。
きちんとしたスキンケアをしてもらうために間違った化粧品は捨ててもらい、友人にもそれを渡さないというといった明確なカウンセリングも必要である。
この症例の場合、2週間でむくみが取れ炎症が収まり始め、アトピーの場合、鼻先端は血流がよく細胞内のミトコンドリアによって活性酸素が抑制され、エネルギー源である栄養分、酸素、そしてエンビロンのビタミンが存分に吸収されることから、最も早く治る。
それに対して首と目の周りは皮膚が薄く、角質層が正常の半分程度しかないため、治りが悪いことからあらかじめその旨を伝え、心の準備ができるようにするとともに、患者さんは直ぐに治ると思って来店するが、アトピーでは最短で3ヶ月はかかるということも
きちんと伝える。
その時に利他の心を持って、自分を犠牲にしても何とかするという気持ちが患者さんに伝われば、きちんと結果がついてきて、感謝され、自分自身も喜びを得ることができる。
◆エンビロンをお客様にお勧めする時に重要なこと
ユーザーとカウンセラーとの間に信頼関係が構築されていることが最も重要であり、誰かに話を聞いてもらいたいという女性も多くなってきていることから、いきなり理論を話し始めるのではなく、まず相手をスマイルと自分の性格を信頼してもらった上で肌についての悩みを話し始めたら、肌質をしっかりと観察し見極めて、エンビロンについて説明し、どのようにして導入していくかを検討する。
◆ビタミンAの重要性
ビタミンAはパルミチン酸レチノールとして90%貯蔵されており、必要に応じてメッセンジャーRNAからの指令で標的部位に送られるが、半日、紫外線を浴びると肌に貯蔵してあるビタミンAの90%は破壊され、それが回復するまでには約5日間暗室にいる必要があると言われており、このことから常に皮膚が受け入れられる最大限のビタミンAを入れておく必要がある。
◆A反応(レチノイド反応)が出る理由
トラブルスキンの改善には多量のビタミンAが必要である
生まれつきのDNAの問題やスキンケアのミスで皮膚の細胞が壊れることでビタミンAの受容体が減少しているため、受容しきれなかったものが反応として出るが、皮膚を正常化していくためには、A反応を恐れてはいけない。
エンビロンの詳細はコチラから
最高峰 CREST
「症例勉強会」by戸澤明子ドクター
2012.9.6.(木) 10:30~13:00
@プロティアジャパン4F セミナールーム
経営者の責任として私が最も重要視していること
それは、スタッフにいい教育を受けさせてあげること
目の前のお客さんに果たさなければいけない責任
スタッフにとって、それはお客さんからの質問に明確な答えを出し、
美容結果を出すことです
それができないスタッフは自信を喪失し、いずれそのサロンを辞めていきます
私が求人面接に来た方に必ず聞く質問
何で前のサロンをお辞めになったの?
と質問すると約8割の人が
「何も教えてもらえない。働いてて不安なんです!」と
あまりにかわいそうな話ですが、本当のお話です。
経営者として現場スタッフの苦しみ、悩みが理解できず
具体的な手を差し伸べてあげられないのであれば
経営者失格である。
常に自分自身にそう言い聞かせています
今から13年前にエンビロンと出会い、衝撃を受けた私
戸澤先生との出会い、エンビロンとの出会いを千載一遇のチャンスと捉えました
それまでのスキンケアをすべて捨て
まさに命懸けで取り組んできました
ろくに皮膚理論も基礎化粧品もメイク品のことも知らない男の私が
スキンケアをナリワイにしようと思ったら軽はずみな気持ちで取り組めるはずもありません
女性のスタッフにバカにされて終わりです
だから必死でした
このチャンスを生かすため
戸澤先生の研修テープをダビングを繰り返し、軽く1000回以上は聴きました!
当時は暗記できるほどでした
患者さん向けのスキンケアレクチャーに7回連続で参加させていただき
新人スタッフととも基礎研修を17回受講しました
エンビロンが知りたくて・・・
本当の皮膚理論が知りたくて・・・
日本でのエンビロンの生みの親
戸澤明子ドクターによる直々のエンビロン研修
この日本で頂点の勉強会です
もうこれ以上はありません
今年78歳になられた戸澤先生、
誰もが認めるアクティブエイジングの実践者
「人は人に寄りて人となる」
誰に教えを乞うかでそのすべて決まってしまいます
私の憧れの人です
大きな感動と共に、自分も生涯現役、
戸澤先生のような年齢の重ね方をしたいと改めて実感させていただきました!
エンビロンの詳細はコチラから
戸澤明子ドクターによる症例勉強会 フォトギャラリー
2012.4.5.エンビロン症例勉強会by戸澤明子先生
「症例勉強会」by戸澤明子ドクター
2012.4.5.(木) 10:30~13:00
@プロティアジャパン4F セミナールーム
今年、喜寿を迎える戸澤明子ドクター
60才にしか見えません!
満場一致でした!
アクティブエイジングの実践者!
今日の講義で一番勉強になったこと・・・
それは、
現在、博報堂さんの協力を得てエンビロンのブランディングを進めているプロティアジャパン
そのフォローの風の中で果たして
どのようにして初めての方にエンビロンの良さを伝えることができるのか?
「売らんかな~」では通用しない時代。
私たちビューティセラピストの役割は何か?
氾濫する商品情報の中で
消費者に如何に
「主体性のある、いい選択肢を教えてあげることができるのか?」
その責任は非常に重いと仰いました
その答えは、
「あなた自身である」と・・・
顧客との信頼関係を如何に構築するか?
ホスピタリティに富み
顧客から好かれ、憧れられる存在になること
そして自分自身がしっかりエンビロンを使いこなし
顧客から
「自分もこのセラピストのような美しい肌になりたい」
と思ってもらえること
だから答えは、
「You!」
これ以外にない。
強調されていました
真理です。
それは77才の戸澤先生の姿が全てを物語っています。
論より証拠。
百聞は一見に如かず。
購買心理は単純で
誰が使っているかで判断されてしまう危険もあると指摘されてもいました。
エンビロン症例勉強会by戸澤明子先生 フォトギャラリー
Dr.戸澤流...頭が良くなるポージング
「症例勉強会」by戸澤明子ドクター
2011.9.1.(木) 11:00~13:00
@プロティアジャパン4F セミナールーム
症例勉強会の後、チーフを中心に
頭のよくなるパワープレートの乗り方をご指導くださいました
もちろん先生も毎日実践されているそう・・・
研修内容にもありましたが、人がボケる最大の原因は、
「脳への血流不足」
脳幹や海馬を萎縮させないためにもまずは血流を上げることの重要性を強調されていました
各チーフも私も興味津々です・・・
『頭が良くなるポージング』
それが・こ・れ・だ・!
・ワン
・ツー
・スリー↓
お腹にクッションを敷いています
腸の働きまで高まるそう・・・
両肘をパワープレートに着け
両手はしっかりアゴとほお骨を左右からホールドします
リフトアップ効果も期待できますし、
セロトニンの分泌を促すことができるため
ストレスやうつに対しても負けない体ができます
実際にサロンに帰ってやってみました
30HzのLowで60秒を3セット
いい感じです!
確かに脳全体の血流量は増えている気がしますし、腹筋も意外や意外鍛えることができます
戸澤先生の記憶力を支えているのは、きっとこのポージングのおかげでしょう!
パワープレートWEB講座はコチラから
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戸澤ドクターの魅力
「症例勉強会」by戸澤明子ドクター
2011.9.1.(木) 11:00~13:00
@プロティアジャパン4F セミナールーム
「元気をもらいました!」
「やる気がまたでました!」
「感動しました!」
スタッフの感想文に多々書いてあります
本当にその通りです
戸澤先生のお話しを聴いたり、話されている姿を見るといつも勇気をもらいます
ぶれない経営、女性として、人として確立された人生観
エンビロンの魅力に気づかせてもらうだけではなく
それ以上に誰もが戸澤先生にまず魅了されてしまいます。
ただ毎回感じるのは、
いつも感動させてもらうばかりで良いのか?
自分は同じようにお客様を感動させられているのか?
自分はお客様から見られた時、そのように見えているのか?
~先生と呼ばれる存在でありながら・・・
そういう視点で研修を受けさせてもらわなければいけないと思うのです
受け身ばかりでなく今度は自分が提供者に・・・
・実績が不安定
・実績が伸びない
・目標が未達成
・安定リピーターが増やせない
・スタッフが育たない
何年やっても・・・
何度素晴らしい人に会っても
何度も感動する話を聴かせてもらっても
変われないとすれば
それは、自分としっかり向き合えていないからです
素直な心で自分と向き合って
自分の長所
自分の足りないところを謙虚に認めることからすべてが始まります!
・ドクターとして成功され
・エンビロンで成功され
・パワープレートでも成功され
・経営者として成功され
・女性として
・一回きりに人生の主役として成功され
できる人は、結局何をやっても成功します
その人から学ぶことは100も200もあります
それを自分にどう活かすか?
気づく謙虚さが必要です
これも才能の一つです
船井幸雄さんがおっしゃる成功者の3つの共通点
1.素直
2.プラス思考
3.勉強好き
やはり例外はないんだろな~と思うのです。
※さらにプラスして
・時間管理がうまくムダがない
・過去にこだわらない
・メモをよくとる
・約束は必ず守る
・実行力に富む
・謙虚である
というのもあるそうです
~、なるほど・・・納得です。
戸澤明子ドクターによる症例勉強会
2011.9.1.(木) 11:00~13:00
@プロティアジャパン4F セミナールーム
久しぶりにお願いした戸澤先生による症例勉強会
来月開催される大イベント、スキンケアレクチャー開催を睨んでの布陣です
スキンケアレクチャーモードにスイッチを入れるための・・・
しかも今月の末には、エンビロンスキンケアの開発者である
Dr.フェルナンデスが来日し、出版記念公演も予定されています
ホップ、ステップ、ジャンプで本番に弾みをつけることができます。
今回の研修は、衝撃的でした!
唖然としました!
猛反省させられました・・・
先生のおっしゃる
「スタッフの頭の悪さは、社長の頭の悪さ!」
本当に愕然としました!
「傲り、高ぶり、マンネリ、現状維持の保守体質。」
正直、氷つきました!
初歩的質問にまともに答えられないベテランスタッフ
わかっている新人スタッフが呆れて顔を見合わす姿
いったいこの仕事を何のためにやっているのでしょう?
どうなりたいのでしょう?
不思議でなりません!
私の信念
「いい仕事をするためには、いい教育が必要」
「一に教育、二に教育、三、四に教育、五に教育」
十分とは言えませんが、そのために相当な時間と費用を費やしてきました
どんどん吸収して成長していくスタッフ、何年経っても活かしきれないスタッフ
その人の質で決まります
「自分の食いブチのためにエステティックを選んだ人」
「美しさの感動を提供することで人のお役に本気で立ちたいとエステティックを選んだ人」
要は、自分のための仕事か人のための仕事か!?
口先だけでなく、そのことを真剣に本気で考えているか?
その差は、わずか1年で大きな差となって表れてきます
「描いたものが現われ、描かないものは現れない」
「知識の差は10倍、意識の差は100倍」
「いつも心配、いつも不安、いつも消極的、いつも励ましてもらいたい、いつも支えてもらいたい」
誰でもときにはあります、でもそれがいつもだとしたら
それは自分のことしか考えていない証拠です
エステティックは人様の心配をする仕事です
同じ情熱を自分から人に向けるだけで人生好転したりします
「お客様が主役、自分は名わき役に徹することができるか!?」
多くの成功者から教えていただきました。
エンビロン、戸澤明子ドクター、感動の一日!(3)
◇◆感動の一日◆◇
2010.2.17.(水) 13:30〜16:00
@VICTORIAN PUB THE ROSE&CROWN
●戸澤先生によるエンビロン症例勉強会後の座談会
勉強会終了後に嬉しいことに戸澤先生からお食事のお誘いをいただきました!
[参加メンバー]
株式会社プロティアジャパン 代表取締役 戸澤明子社長
株式会社プロティアジャパン 営業 小牧克嘉さん
株式会社プロティアジャパン 営業 伊藤康治さん
エルクレスト 代々木公園店 矢澤晃子チーフ
エルクレスト 代々木公園店 中込慶一インストラクター
エルクレスト 原宿店 関口利香チーフ
エルクレスト 渋谷店 芹川陽子チーフ
エルクレスト 下北沢店 星野裕子チーフ
株式会社エルクレスト 代表 中込歳哲
以前から先生お気に入りのレストランで
エンビロンの基礎研修のアフターで何度か連れてきていただいたイタリアンが改装してました
話題は、今日のセミナーでの気づきから
たいへん勉強になったのが
エンビロンスキンケアの中でもたいへん重要な位置づけの
トーニングシリーズについて
スタッフも少し悩むことがあるαトーナーとダーマラックローション
そして、シークエンストーナーの位置づけ
エンビロンのスキンケアにおいて中心的存在である
βシリーズとシークエンスシリーズの浸透を促すための名わき役
これをお客様の肌質、ご予算に応じてどのようにコンサルティングしていくか?
先生の方から徹底的に突っ込んだ質問がありました
今までシークエンスシリーズにセットでしか考えられなかったシークエンストーナー
その考えもしなかったβシリーズとの組み合わせ方
そして、予算の関係からシークエンスとシークエンスクリームのセットではなく
シークエンスとアンチオキシダントクリームの組み合わせ
驚かされました!
そして、光老化の進んだ方に、
ベータシリーズのパルミチン酸レチノールの効果的な使い方
SPF20相当の遮光力が新たな学会データとして発表されてきました
パルミチン酸レチノールは、ビタミンAの中では、安定性はあるのですが
酢酸レチノールと比べると浸透性は25%程度
その弱点を補うためにαシリーズはもちろん、シークエンストーナーの選択が
すばらしい効果を発揮するそう!
早速、試してみます
そして、話題は当然のごとくパワープレートへ
日本の大手商社,M●が持っていた総発の権利、
元々は、2次代理店だったプロティアジャパン
それを大手商社M●●●と競り勝って総発売元の権利を取得された苦労話し
奇跡に近いドラマ!
巨大な商社、もちろん相手は、一部上場企業
ラーメンからミサイルまで扱っています
そこを五分で渉りあう戸澤社長
ちょっと失礼ですが、思い出した言葉
一寸の●●●にも五分の魂
その時、御歳72歳
自分もそうありたい...
憧れです!
戸澤社長の辞書に楽したいとか隠居したいなどという言葉はありません
ロバータフラックとのツーショットのいきさつもお伺いしました
パワープレートの愛用者のロバータフラックさん
日本のブルーノートでコンサートをするために来日
コンディションを整えるためにどうしてもパワープレートが必要
アメリカ本社に問い合わせをして
日本の総発のプロティアジャパンにオファーが!
戸澤社長自らホテルまで納品に
感動されたフラックさんとのツーショットが実現したというお話しです
感激されたフラックさんがブルーノートの一番前の特等席に戸澤社長をご招待してくださったそうで
アンコールの前にステージから降りてこられたフラックさんが
皆の見ている前で戸澤社長をハグされたそう!
かばん持ちでついて行きたかった私
ベストショットを撮る自信があったのに...
写真に収めてないそうです! 残念!
いずれにしても先生の人徳です!
感動的なお話しをたくさんありがとうございました!
エンビロン、戸澤明子ドクター、感動の一日!(2)
◇◆感動の一日◆◇
2010.2.17.(水) 11:00〜13;30
@エンビロンズ東京 研修ルーム
第2回 戸澤明子ドクターによるエンビロン症例勉強会
◆心の底から感動した一日!
戸澤ドクターの若さに! 75歳!? ありえない若さ!
エンビロンスキンケアシステムの緻密な完成度の高さに!
自分はなんてツイているんだろう!
人生は、誰に出会うか、でほとんど決まってしまうなと!
戸澤先生のセミナーを何度も何度も受けてきた私
しかし今日ほど先生の偉大さを実感したことはありません
研修の内容もさることながら
そのパワフルさ
11年前に当時の池袋のプロティア本社で初めてお会いした時と少しも変わらない容姿
頭脳明晰、むずかしい専門用語、最近お会いしたプロフェッサーのお名前が次から次えと...
ポンポン! 少しも衰えないどころか
以前よりも本当にフットワークと身のこなしが軽いのです
パワープレートの効果であることは100%間違いがありません
医者の不養生という言葉があります
偉そうに物言うドクターはたくさんいますが、
戸澤先生のような実践者はめったにお目にかかれません
有言実行、自信に満ちあふれています
超前向き、超アグレッシブ!
容姿端麗、肌はピカピカ! 切れ味バツグンの話術!
非の打ちどころがありません! 正直カッコよすぎます!
日本中が戸澤先生のような老人ばかりであったら
本当に日本は変わります!
少子化は、進むかわかりませんが、国全体の生産性は上がり、
医療費が国の財政を圧迫なんていう今の現状はアッと言う間に解決するでしょう!
国や医療機関、関係団体は、今日のセミナーを受けに来い!
生き証人がここにいらっしゃるぞ!と言いたくなります
それにしても戸澤ドクターの先見性には、つくづく敬服させられます!
エルクレストも微力ではありますが、
戸澤ドクターのように社会貢献できるよう
スタッフ一丸となってさらに尽力してまいります
エンビロン、戸澤明子ドクター、感動の一日!(1)
◇◆感動の一日◆◇
2010.2.17.(水) 11:00~13;30
@エンビロンズ東京 研修ルーム
◆心の底から感動した一日!
戸澤ドクターの若さに! 75歳!? ありえない若さ!
エンビロンスキンケアシステムのすばらしさに!
加藤木専務の姿に!
Dr.フェルナンデスの人柄に!
昨年の5月ぶりに症例勉強会を戸澤ドクターにしていただきました
少し早めに到着すると会場に加藤木専務のお姿が!
(この画像は、2年前のプロティアジャパン15周年記念パーティーの時のもの)
食道がんの手術後お会いするのは2度目です
とてもお元気そう!
前回は声がかすれていましたが、今回はほとんどわかりませんし、声量が以前と同じに!
本当に良かったです
転移もなく、お酒もOK!何でも食べるそう!
嬉しくで涙が出そうに...
昭和医大で大手術をお受けになるときに、なんと
心配してDr.フェルナンデスがケープタウンから飛んできてくれて
手術に立会い、手術後1週間毎日病院で付き添ってくれたそう!
帰国する前までに食事指導と秘密のサプリメントを...
そして、アドバイスの中で
ガンの予防には、ウコンが一番いいと教えてくださったそうです
ビックリしました
ウコンといえば肝臓にいいと...TVのCMの影響大です!
そのくらいしか知りませんでした
朝、晩1グラムずつ飲むのだそう
秋ウコンが一番いいそうです
薬局で買うと高いので、スーパーの食材売り場で調達するのがいいと教えていただきました
早速、試してみます!
それにしても会社の定期健康診断でたまたま見つかり
日本一の内視鏡の名医に執刀していただき
食道全摘出の大手術
胃を咽頭まで引き上げてジョイントさせたそう
戸澤ドクターの紹介で実現しました
入院中、戸澤ドクター、靖国神社まで行ってお百度参りをされたそうです
足を向けて寝れないと...
Dr.フェルナンデスと戸澤先生の話しをされながら
加藤木専務の目から涙が...
(2007.11.22.帝国ホテル 富士の間にて)
ひょっとして私達のような一般人なら助からない命だったかも...
一流人のネットワークのすばらしさ、
一流の人間のやさしさ、
感動と同時に、
同じ1回きりの人生ならば、自分自身も一流の仲間入りができるようになりたいものだと強く思いました
かわいそうと思うだけでなく、具体的にアクションの起こせる自分に...