今日の主役は、矢部カウンセラー!
2010.5.6.(木) 11:00~5:00
今日は、月1回の計目会議の日です
会議の最後には、毎月お楽しみ
今月お誕生日を迎えるスタッフのためにささやかなお誕生会をします
今日のお祝いの主役は、今月26日に誕生日を迎える
エルクレスト代々木公園店 ボディ館の矢部絹江カウンセラーリーダーです
今月は珍しくたった一人だけ!
矢部カウンセラーの入社は平成20年8月ですから、もうすぐ丸2年を迎えます
もともと出店候補として入社しましたので
たいへんな実力派です
社内のランクアッププログラムも短期間で最高位のカウンセラーリーダーまで登りつめました
面接の時に「いつ頃独立して自分のサロンを持ちたいの?」と私が聞けば
間髪いれず、「一年後です!」と...
「えっ?いち、一年後!?」
ビックリ!
「資金はだいぶ貯まったの?」
「いや、まだです!」
「ェ・・・・・」
みたいな会話をしたことを昨日のことのように覚えています
あれから早2年...
最終的には、しっかり知識、技術を身につけ3年後に独立の目標を立てました
毎月開催されるメディカルハーブの試飲会でも
矢部カウンセラー担当のお客様をよくお見かけします
よい信頼関係が築けている証拠です
とても理詰めタイプの人ですから
しっかりと自分が理解し、納得していないとノリだけではお客様に入っていけない人です
そしていつもニコニコ笑顔がとてもステキです
責任感もものすごく強いので
お客様からするととても頼りがいのある先生です
今年からは、美顔へ異動させて
エンビロンをマスターしてもらい
来年当たり、新宿店オーナーを視野に
出店応援シフトを組もうとしましたが
驚いたことに本人から「待った」が!!
もう一年ボディがやりたいと!
「今のお客さんを中途半端のままにして異動はしたくない」と
異動とお客様とのタイミングが合わなかったのでしょう!
ならばそれも納得!
"急がば回れ"
とにかくお客様に対していい仕事をして
自信に満ちあふれたサロン経営者に育って欲しいです
彼女を見ているといつも思い出す言葉、それは...
「和して同ぜず」
一流の経営者の絶対条件なのです
既にその雰囲気を持っています。
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